О работе «Мобильного социального офиса»

| 07.10.2016

Срeди выeздныx приeмoв грaждaн ужe трaдициoннoй фoрмoй рaбoты oргaнoв Пeнсиoннoгo фонда Украины в Донецкой области стал "Мобильный социальный офис", который предоставляет широкий спектр услуг, поскольку обслуживание граждан проводится представителями сразу нескольких служб.

Приемы и посещения граждан осуществляются в наиболее отдаленных районах области,в местах компактного проживания, а также в населенных пунктах, расположенных на линии столкновения.

В ходе общения специалисты управлений Пенсионного фонда области оказывают гражданам консультационно-разъяснительную помощь по вопросам действующего пенсионного законодательства, возобновления выплаты пенсий внутренне перемещенным лицам, индивидуальные консультации о порядке назначения и перерасчета пенсии.

График выезда мобильного социального офиса и перечень специалистов, которые участвуют в его работе, формируется на основании анализа обращений граждан и в соответствии с заявками, которые пришли от жителей области.

Как показала практика, "Мобильный социальный офис" — это реальная помощь для людей. Такой формат общения с жителями — полезный. Для работников управлений Фонда области — это возможность сообщения как можно большей части населения района положений действующего пенсионного законодательства. Для пенсионеров — случай, не выезжая за пределы местожительства, выяснить определенные вопросы пенсионной тематики, лично выяснив детали, которые вызывают сомнение или интерес.